Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Agrielia Bio Olijfolie uit Kreta

1. Identiteit van de ondernemer

Elias Rebai - Agrielia Ecosystem Service

Rozenhof 9

3300 Tienen

Belgium

‪+32470760725‬

ecosystemservice@pm.me

BE 1022.958.535

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Agrielia en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Agrielia en de consument.

3. Het aanbod
Wij doen ons best om het aanbod zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Productafbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken.

4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail.

5. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden:

• Enkel ongeopende en ongebruikte producten kunnen worden geretourneerd.

• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Uitzonderingen op herroepingsrecht:
Producten die snel bederven of beperkt houdbaar zijn (zoals geopende flessen olijfolie) zijn uitgesloten van retour.

6. Levering en uitvoering
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 10 werkdagen te verzenden. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan nemen wij contact op met de klant. Levering vindt plaats via onze ophaaladressen.

7. Betaling
Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethodes op de webshop. Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van betaling.

8. Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld via ecosystemservice@pm.me . Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.

9. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van onze producten of voor eventuele allergische reacties.

10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands/Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Vlaams-Brabant.